🏡 4HM - Hostel

Regulamento de Estadia

Bem-vindo(a) ao Hostel 4mazon!

Nosso objetivo é oferecer conforto, segurança e convivência harmoniosa entre todos os hóspedes. Ao realizar sua reserva ou check-in, você concorda com as regras abaixo:

1) Horários e Diárias

• Check-in: a partir das 12h.
• Check-out: até 12h do dia seguinte.
• A diária (pernoite) tem validade de 12h às 12h, sendo cobrado o valor integral independentemente do horário de entrada dentro desse período.
• Early check-in (antes das 12h) e late check-out (após as 12h) estão sujeitos à disponibilidade e cobrança proporcional de meia diária ou taxa horária.
• Após as 12h do horário limite de saída, será cobrada nova diária.

2) Reservas e Pagamento

• A reserva é confirmada mediante pagamento antecipado parcial ou total, conforme tarifa.
• Formas de pagamento aceitas: PIX, cartão de crédito, débito ou dinheiro (no local do hostel).
• Tarifas não incluem serviços extras (ex.: lavanderia, passeios, lockers premium).

3) Cancelamento e No-show

• Cancelamento gratuito até 48h antes do check-in.
• Cancelamentos após o prazo ou não comparecimento (no-show) resultam na cobrança de 1 diária.
• Alterações de datas dependem de disponibilidade e diferença tarifária.

4) Identificação e Acesso

• É obrigatória a apresentação de documento oficial com foto no check-in.
• Menores de 18 anos só podem se hospedar acompanhados de responsável legal.

5) Convivência e Silêncio

• Horário de silêncio: das 22h às 8h.
• Respeite camas, pertences e a privacidade dos demais hóspedes.
• Visitas externas são permitidas apenas nas áreas comuns, até 20h, mediante identificação na recepção.

6) Áreas Comuns e Cozinha

• Cozinha compartilhada: limpe e guarde utensílios após o uso.
• Geladeira: identifique seus itens com nome e data.
• É proibido consumir alimentos e bebidas alcoólicas nos dormitórios.

7) Higiene, Rouparia e Lavanderia

• Fornecemos roupa de cama limpa na chegada.
• Toalhas: disponíveis mediante caução ou taxa.
• Lavanderia: serviço terceirizado ou self-service, conforme tabela vigente.

8) Segurança

• Proibido fumar nas áreas internas (Lei Federal nº 12.546/2011).
• Utilize lockers para objetos pessoais. O hostel não se responsabiliza por perdas de itens não guardados.
• Objetos achados são mantidos por 30 dias.

9) Danos, Multas e Conduta

• Danos a estrutura, mobiliário ou enxoval serão cobrados conforme valor de reposição.
• É proibido o uso de drogas ilícitas, armas ou comportamentos agressivos.
• A violação destas regras pode resultar em despejo imediato, sem reembolso.

10) Animais de Estimação

• Política pet-friendly: *[não permitido]*

11) Permanência e Extensão

• Extensão de estadia depende de disponibilidade e tarifa vigente.
• Após o horário de check-out (12h), o uso dos dormitórios requer nova diária.

12) Proteção de Dados

• O Hostel 4mazon trata os dados dos hóspedes conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), garantindo sigilo e uso exclusivo para fins de hospedagem e segurança.

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